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Build-Operate-Transfer : Un centre nearshore dédié
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Modèle BOT pour une externalisation de centre dédié, maîtrisée et transférable
Le modèle Build-Operate-Transfer (BOT) a pour objectif de créer un centre nearshore dédié, conçu comme une extension structurée et maîtrisée de votre organisation. Il permet de bâtir rapidement une capacité opérationnelle complète sans supporter immédiatement la complexité organisationnelle, juridique et humaine liée à une création interne, tout en sécurisant la réalisation de vos projets grâce à des équipes techniques dédiées, alignées sur vos standards et vos objectifs métiers.
Dans ce cadre, le centre nearshore mis en place par Logigroup ne se limite pas aux équipes techniques. Il intègre également les fonctions supports essentielles à la performance et à la pérennité de l'activité : ressources humaines, administration, finance, support opérationnel, qualité, sécurité ou encore pilotage de la performance. Notre approche s'inscrit dans une logique de BPO structuré, où les processus sont conçus dès l'origine pour être transférables, afin de créer à terme un centre nearshore autonome, parfaitement relié à votre organisation.
Le BOT permet ainsi de sécuriser la montée en charge, de structurer les pratiques et d'industrialiser les opérations, avec une trajectoire claire vers l'autonomie. À terme, le centre nearshore devient un actif stratégique pleinement intégré à votre organisation, capable d'opérer de manière indépendante tout en respectant vos standards, votre gouvernance et vos exigences de performance.
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Chez Logigroup, nous accompagnons le client à chaque étape pour garantir performance, qualité et continuité.
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Le modèle BOT offre un équilibre entre flexibilité, expertise et sécurité :
- Risque initial faible pour le client, sans besoin de porter le setup complet dès le départ
- Expertise Logigroup garantie pendant toute la période d'opération
- Transfert propre et maîtrisé des équipes et des processus
- Idéal pour tester une nouvelle organisation ou un centre dédié avant un investissement complet
- Continuité opérationnelle et qualité assurées, même pendant le transfert
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Le modèle BOT est particulièrement adapté aux projets où expertise, continuité et montée en compétences sont critiques :
- Création rapide d'un centre dédié : constituer une équipe complète et opérationnelle sur un projet stratégique, avec transfert progressif au client
- Projets de transformation digitale : modernisation d'applications, migration vers le cloud ou mise en place de nouvelles plateformes avec expertise spécialisée
- Support long terme sur des systèmes critiques : externalisation temporaire avec transfert sécurisé des responsabilités et connaissances
- Acquisition de compétences rares : technologies pointues, data, IA, DevOps ou cybersécurité, sans risque initial pour le client
- Test avant investissement : permettre au client d'évaluer un nouveau modèle d'organisation ou un centre dédié avant de l'intégrer définitivement
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| Consultant dédié | Équipe nearshore dédiée (TaaS) | Centre nearshore dédié (BOT) | |
|---|---|---|---|
| Durée | Court à moyen terme | Moyen ou long terme | Long terme (12 mois renouvelable) |
| Coûts | Coût unitaire plus élevé, tarification à la journée avec TJM fixé à l'avance | Optimisés grâce à une équipe stable et scalable | Investissement initial plus lourd, rentabilisé sur le long terme |
| Pilotage | Par le client | Partagé ou délégué à Logigroup | Pilotage initial par Logigroup, puis transfert au client |
| Quand l'utiliser | Besoin de combler rapidement un manque de compétences ponctuel | Besoin d'une équipe performante, flexible et orientée résultats sans créer une structure interne | Souhait de créer un centre de compétences internalisé à terme |
| Scalabilité | Moyenne car dépend des disponibilités des profils et de la capacité du client | Élevée, montée ou descente en capacité facile | Moyenne, dépend des phases du modèle |
